নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির অর্থ:

• "aac67" বা "আমরা" বলতে aac67 প্ল্যাটফর্ম এবং তার পরিচালনা সংস্থাকে বোঝায়।
• "খেলোয়াড়", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি aac67 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন বা রেজিস্টার করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে খেলোয়াড়ের রেজিস্টার করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা aac67 তে লগইন, গেম খেলা এবং পেমেন্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• "সেবা" বলতে aac67 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো, স্লট, লাইভ ডিলার, পেমেন্ট সার্ভিস এবং অন্যান্য যাবতীয় ফিচার বোঝায়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে কোনো গেম বা খেলায় টাকা ব্যয় করে একটি নির্দিষ্ট ফলাফলের উপর নির্ভর করা বোঝায়।
• "ডিপোজিট" বলতে খেলোয়াড় কর্তৃক তার aac67 অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করার প্রক্রিয়া।
• "উত্তোলন" বলতে খেলোয়াড় কর্তৃক তার জেতা টাকা বা অবশিষ্ট ব্যালেন্স বিকাশ, নগদ, রকেট বা অন্য পেমেন্ট মেথডে তোলার প্রক্রিয়া।
• "বোনাস" বলতে aac67 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা ম্যাচ বোনাস।

২. সাধারণ শর্তাবলী

২.১ বয়স ও যোগ্যতা সীমাবদ্ধতা

aac67 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার বয়সের সত্যতা প্রমাণ করতে হবে। নাবালকদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত শাস্তিযোগ্য। আপনি যদি আপনার নাবালক সন্তান বা নির্ভরশীল ব্যক্তির aac67 অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যর্থ হন, সেই দায়ভার সম্পূর্ণ আপনার। aac67 নাবালক যাচাই পদ্ধতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

আপনি অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের অনুমতি থাকতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেশে বা অঞ্চলে aac67 সেবা ব্যবহার করা বৈধ এবং আপনি সকল স্থানীয় আইন মেনে চলবেন।

২.২ অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

aac67 এ রেজিস্টার করতে আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা। ভুয়া, ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করা হতে পারে এবং কোনো রকম রিফান্ড ছাড়াই আপনার সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস বা মোবাইল নম্বর পিছু শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী, এমনকি যদি অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে থাকে। আ পনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

aac67 নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা যেকোনো সময় আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের কপি চাইতে পারি। প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে আপনার উত্তোলন অনুরোধ আটকে থাকবে।

৩. ডিপোজিট এবং পেমেন্ট

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

aac67 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Visa এবং Mastercard। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ নির্ভর করে আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট মেথডের উপর। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয় তবে কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব হতে পারে।

আপনি অবশ্যই আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড (যেমন অন্য কারো বিকাশ অ্যাকাউন্ট) ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন নীতি

আপনার জেতা টাকা উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে এবং আপনি যে পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করেছেন সেই একই মেথডে উত্তোলন করতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ১,০০০ টাকা। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উত্তোলন বা প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

aac67 কোনো উত্তোলন চার্জ বা ফি নেয় না তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে। আপনি যদি কোনো বোনাস নিয়ে খেলেন তবে উত্তোলনের আগে অবশ্যই বোনাসের wagering requirement পূরণ করতে হবে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

৪.১ বেটের ন্যায্যতা

aac67 এ সকল গেম এবং বেট সম্পূর্ণ ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। আমরা certified Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করি যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পক্ষপাতহীন। ক্রিকেট বেটিং এর ক্ষেত্রে ম্যাচের প্রকৃত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেট সেটেল করা হয়। কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে সেই ম্যাচের সকল বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি হবে:

• কোনো প্রকার প্রতারণা, কারচুপি বা অসৎ উপায়ে খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা insider information এর উপর ভিত্তি করে বেট করা
• দলগত বেটিং বা সিন্ডিকেট তৈরি করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা
• VPN বা proxy ব্যবহার করে আপনার প্রকৃত লোকেশন লুকানো
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিভার্সাল করার চেষ্টা করা

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

৫.১ বোনাস শর্তাবলী

aac67 খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং বিভিন্ন সিজনাল প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাসের বর্ণনায় স্পষ্ট করা থাকে। সাধারণভাবে সকল বোনাসে wagering requirement থাকে অর্থাৎ আপনাকে বোনাস পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে তারপর উত্তোলন করতে পারবেন।

বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ক্লেইম করা নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। খেলোয়াড়দের অবশ্যই প্রতিটি বোনাস গ্রহণের আগে তার শর্তাবলী পড়তে হবে।

৬. দায়িত্বশীল খেলা

aac67 দায়িত্বশীল গেমিং প্রমোট করে এবং বিশ্বাস করে খেলা একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যার সৃষ্টি করছে বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিম্নলিখিত টুল প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

aac67 ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার সহ সকল বৌদ্ধিক সম্পত্তি aac67 এর মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি aac67 এর কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না আপনার অনুমতি ছাড়া। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

৯. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

aac67 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হারানো বেট
• পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) এর পক্ষ থেকে বিলম্ব বা ত্রুটি
• আপনার নিজের ডিভাইস, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ (যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি)
• খেলোয়াড়ের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতি

আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করি ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে, তবে জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে যার জন্য আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

aac67 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে তবে [email protected] এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং ১৪ দিনের মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

যদি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হয় তবে উভয় পক্ষ স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর কাছে যেতে সম্মত হন। সকল আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে এবং ঢাকার আদালত এখতিয়ার রাখবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

aac67 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড খেলোয়াড়দের ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং স্থগিতকরণ

aac67 যেকোনো সময় কারণ উল্লেখ না করে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি:

• শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘন হয়
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হয়
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার পাওয়া যায়
• ভুয়া তথ্য বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান করা হয়
• খেলোয়াড় নাবালক প্রমাণিত হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে তবে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, সন্দেহ বা মন্তব্য থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

কাস্টমার সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় উপলব্ধ

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬